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体检新闻

院科协力建平台开创体检新局面

来源:铜川市人民医院
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  “太感谢咱们医院了,时刻为我们广大老百姓着想,不但为我们提供这样舒适的体检环境和先进的检查设备,现在医院升三甲了,收费不但没有提高,体检还可以打折优惠,提质不提价,真太好了”;一位老大爷更是动情的说:“咱们体检中心的服务可真贴心,我年龄大了腿脚不方便,有个小姑娘一直扶着我陪我做检查,还给我们提供了可口的早餐,回去我一定在小区给咱们市医院多多宣传,咱们这里在做优惠活动呢,让他们都到咱市医院来体检……”。

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  我院体检中心在新春佳节之际开展了“健康你我、幸福万家”健康体检优惠服务月活动,很快消息通过今日头条、医院官网、微信、钉钉等各类宣传平台广泛传播,随着活动的深入开展,体检中心迎来了众多前来体检的群众,有家庭组团来的、有子女陪父母来的,有夫妻、姐妹结伴来的,也有外出的务工人员和即将入学的学生……

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  一大早,科室一片忙碌的景象,前台围满了前来体检的客户。有一对年轻夫妻听闻我们的优惠服务月活动,特地带父母从广阳赶来参加体检,前台护士热情为他们介绍体检套餐,并根据每位家庭成员年龄、职业特点、饮食习惯、既往病史等情况,对常规套餐进行合理调整,为每位成员制定了符合体质特点“1+X”套餐,在得知老两口既往有高血压病史时,又主动宣传增加血液同型半胱氨酸的检测,并对其讲解了H高血压检测的重要意义;另一位老太太既往有脑梗病史,并最近经常感觉头晕不适,护士李滢立即将其带到总检室,主任医师谢森有仔细询问病史、倾听体检者诉说,然后结合其病情为其选择合理的体检项目;导检护士不停的穿梭在科室的各个角落,引导客户顺利地完成各类检查项目,“爷爷,您慢点,我扶您先去拍片”、“奶奶,我帮您看看还有哪些项目没做呢、张师傅,您的空腹项目检查完了,我带您去吃早餐”……一句句叮嘱,一次次搀扶、一声声呵护,一幕幕暖心画面,是我们日常工作的的缩影。

  节后纪波主任第一时间组织召开科会,收心聚力共谋发展,扎实安排2019年重点工作,保证了科室日常工作有序开展。今年,面对健康体检行业严峻的竞争形势,咱们人人都感受到了一股前所未有的巨大压力,为避免陷入同质化竞争的发展窘境,我们要主动作为,依托我院技术优势、院内协同优势,积极应对发展瓶颈问题。一是根据医院2019年对体检中心“要量体裁衣,突出专业优势”的工作要求,大力推广实施1+X套餐、主动宣传推介精准基因检测,借助国家微检中心技术优势,加强健康体检个性化管理。二是高度重视我院H高血压精准医学项目工作的开展,加强体检客户中高血压人员的健康宣教,积极开展H高血压筛查。三是要求科室人员平时多关注其他体检中心信息平台,借鉴其先进的工作思路及可行的运营方法,进一步提升我院体检中心在本市同行业中的良好形象;四是科室人员积极发动亲朋好友,广泛宣传联系。元宵节后已安排科室人员分批前往我市各区县党政机关、企事业单位逐个宣传联系,利用各类渠道扩大影响。五是强调服务质量与科室工作衔接,质量与服务作为体检工作的生命线,必须时刻牢记,强化主动服务的意识,严格履行各岗位职责,质控成员各司其职、紧密配合、严格把关,坚决杜绝各类不良事件发生。

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  “长风破浪会有时、直挂云帆济沧海”,新的一年,新的开始,站在新的起点,我们将以饱满的工作热情、专业的技术服务、严格的质量控制,努力开拓进取,奋发作为,用行动诠释铜医人“创新超越、砥砺奋进”的医院精神,开创体检工作新局面。